Saya sebelum ini bekerja dalam operasi logistik dan kejuruteraan sistem merentas beberapa industri, dari pengurusan gudang dan inventori sehingga automasi pembuatan dan penghantaran. Walaupun industri berbeza, satu perkara yang sentiasa sama: pasukan operasi dan jurutera menghabiskan banyak masa memantau sistem, membaca parameter, mengenal pasti anomali, membuat pelarasan, dan kemudian memantau semula. Ini boleh melibatkan aliran barang, tekanan, suhu, pam, injap, atau penggunaan sumber.
系统 automasi tradisional sudah mampu mengendalikan banyak keadaan yang diketahui terlebih dahulu. Jika aliran melebihi parameter yang telah ditetapkan, sensor mengesannya, sistem melaksanakan peraturan, pelarasan dibuat, dan sistem memantau hasilnya. Cabaran sebenar muncul apabila anomali berada di luar konteks atau peraturan yang pada asalnya diprogramkan.
Di sinilah saya melihat peranan sebenar AI 智能体. Ia bukan tentang membenarkan AI mengawal setiap mesin sepanjang masa. Sebaliknya, AI 智能体 membantu membina logik operasi, manakala sistem mengendalikan operasi normal dan anomali yang diketahui. Apabila sesuatu yang luar biasa berlaku di luar konteks yang diprogramkan, sistem akan meningkatkan isu tersebut kepada AI untuk analisis lanjut.
AI kemudian boleh menyemak data sejarah, keperluan pengeluaran, tingkah laku mesin, SOP, dan keadaan operasi semasa sebelum memutuskan apa yang perlu dilakukan seterusnya. Jika tindakan yang diperlukan masih dalam guardrails yang telah ditetapkan, AI boleh mengarahkan sistem untuk membuat pelarasan. Jika keadaan melebihi kuasa atau had keselamatannya, ia meningkatkan isu tersebut kepada jurutera atau operator.
Prinsipnya mudah: automasi mengendalikan apa yang kita sudah tahu, AI 智能体 mengendalikan ketidakpastian, dan guardrails menentukan sejauh mana AI dibenarkan bertindak.
Apabila prinsip ini digunakan pada aliran barang, penggunaan tenaga, sistem penyejukan, udara termampat, penggunaan bahan, atau kecekapan mesin, AI bukan lagi sekadar chatbot. Ia mula menjadi sebahagian daripada operasi kejuruteraan itu sendiri.
