Bagi saya, AI tidak menggantikan pemikiran. AI membantu saya menyusun pelbagai pemikiran yang sudah berlegar dalam kepala saya. Sejak mula bergelut dengan operasi logistik, saya sentiasa ada terlalu banyak perkara yang ingin dikongsi - dari aliran data gudang, pengoptimuman laluan kenderaan, peramalan permintaan SKU, sehingga susun atur proses dispatch dan pematuhan KPI. Terlalu banyak idea, terlalu banyak sudut, terlalu banyak perincian, dan terlalu banyak hubungan yang perlu dijelaskan dengan betul.
Apabila saya mula menaip, saya boleh menulis berjam-jam. Topik kecil seperti satu perubahan workflow dispatch boleh menjadi huraian panjang kerana saya melihat titik teknikal, pengalaman lapangan, dan gambaran besar operasi. Dalam grup WhatsApp pasukan, ada yang bergurau “Hakam sedang menaip...” kerana saya mengambil masa yang lama untuk siapkan satu mesej. Secara jujur, saya mengambilnya sebagai pujian.
Masalahnya bukanlah kekurangan idea. Masalahnya ialah terlalu banyak idea dan memerlukan terlalu banyak masa untuk menyusunnya dengan tersusun. Kadang-kadang, pada masa saya akhirnya menghantar mesej, isu operasi sudah selesai atau keadaan sudah berubah. Itulah sebabnya AI menjadi sangat berguna untuk seseorang seperti saya.
AI tidak menulis bagi pihak saya. AI membantu saya menyusun semula apa yang sudah saya fikirkan. Malah, kebanyakan masa, prompt asal saya lebih panjang daripada versi akhir yang dihasilkan oleh AI. 想法, hala tuju, dan substansi masih datang daripada saya. AI hanya membantu menjadikannya lebih jelas, lebih tajam, dan lebih mudah difahami oleh pasukan teknikal serta pihak operasi.
Bagi saya, menggunakan AI bukan tanda kemalasan. Apa yang sebenarnya membazir ialah mempunyai pengetahuan, pengalaman lapangan, idea, dan pengajaran untuk dikongsi, tetapi tidak pernah dikongsi kerana prosesnya terasa terlalu berat. AI hanyalah alat, sama seperti kalkulator untuk nombor, perisian untuk pemodelan data, atau sensor IoT untuk pengumpulan maklumat. Alat yang baik tidak melemahkan seseorang; ia membantu seseorang bekerja dengan lebih baik.
Hari ini, saya menggunakan AI bukan sahaja untuk menulis, tetapi juga dalam membina sistem terpisah yang menyokong kerja harian saya. Dari komunikasi pasukan, artikel teknikal, SOP gudang, sehinggalah pemprosesan data perjalanan kenderaan, peramalan beban, dan aliran kerja pengambilan keputusan operasi, AI sudah menjadi sebahagian daripada cara saya membina dan mengoptimum sistem. Jadi, orang boleh kata apa sahaja. Saya akan terus menggunakan AI, bukan kerana saya mahu mengelakkan diri daripada berfikir, tetapi kerana saya mahu pemikiran saya sampai kepada pasukan dan sistem dengan lebih jelas.
Official 跨-网络 Resource
